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Rückgabe, Umtausch und Kundendienst für Produkte von Drittanbietern
Wenn Sie Ihr FOSSiBOT-Produkt nicht direkt im offiziellen FOSSiBOT-Onlineshop gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den ursprünglichen Verkäufer oder die Verkaufsplattform, über die Sie das Produkt erworben haben, um Unterstützung bei Qualitätsproblemen, Rückgaben, Umtausch, Garantieansprüchen und anderen Kundendienstanliegen zu erhalten.
Online-Marktplätze von Drittanbietern: Wenn Sie Ihr Produkt über Plattformen wie Walmart, TikTok Shop oder eBay gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer oder stellen Sie eine Kundendienstanfrage über die ursprüngliche Verkaufsplattform. Für alle Rückgaben und Umtauschvorgänge gelten die jeweiligen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien der Plattform und des Verkäufers.
Vertriebspartner und Einzelhändler: Wenn Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten Vertriebspartner, einem Drittanbieter, einem stationären Einzelhändler oder einem nicht autorisierten Verkäufer gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den ursprünglichen Verkäufer, um sich über dessen spezifische Rückgabe-, Umtausch-, Garantie- und Kundendienstbedingungen zu informieren.
Wichtiger Hinweis: Die Rückgabe-, Umtausch- und Kundendienstbedingungen können je nach Verkaufskanal unterschiedlich sein. Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den ursprünglichen Verkäufer zu wenden und einen Kaufnachweis sowie die relevanten Produktinformationen bereitzustellen.